Afin que vous puissiez importer vos anciens emails vers votre nouvelle boite mail, Suivez ses étapes détaillées :
Assurez-vous d’avoir préalablement créé la boîte mail vers laquelle vous souhaitez importer vos messages.
Pour créer une nouvelle boîte mail, veuillez suivre les instructions fournies dans notre guide Comment Créer une boîte e-mail pro depuis votre espace client ?
- Connectez-vous à votre boîte mail :
– Tout d’abord, connectez-vous à votre Boite mail en utilisant vos identifiants habituels.
- Accédez à la section Paramètres :
– Ensuite, Cliquez sur « Paramètres » que vous trouvez dans le menu de navigation à gauche.
- Accédez à la section Importation :
– Cliquez alors sur l’option Importation.
– Puis, cliquez sur « Ajouter IMPORT » pour créer une nouvelle importation.
- Ajouter les informations de votre ancien boit mail :
– Nom d’utilisateur IMAP : Entrez l’adresse email complète de votre ancienne boîte.
– Mot de passe : Saisissez le mot de passe associé à cette adresse.
– Serveur IMAP source: Indiquez l’adresse du serveur IMAP.
Qu’est-ce qu’un serveur IMAP ?
Un serveur IMAP est un espace de stockage en ligne pour vos e-mails. Il vous permet de consulter et de gérer vos messages depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.
Pourquoi devez-vous connaître votre serveur IMAP ? Cette information est essentielle pour établir la connexion entre votre serveur IMAP source et votre serveur IMAP de destination.
- Commencer l’importation :
– Cliquez alors sur « Commencer l’importation » pour lancer l’opération.
En suivant ces étapes, vous avez réussi à importer vos anciens e-mails vers votre nouvelle boîte mail.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.