BlueMail est une application de messagerie polyvalente et conviviale conçue pour les appareils Android. Elle vise à simplifier la gestion de vos comptes de messagerie électronique en les regroupant dans une interface unique et pratique.
Ce guide vous accompagnera en détail pour vous aider à configurer avec succès votre adresse e-mail professionnelle dans l’application BlueMail.
Ajouter un compte
- Une fois l’application installée et lancée, une fenêtre s’affiche contenant deux choix : Ajouter un compte Google et Choix de messagerie. Cliquez sur ce second.
- Cliquez sur Autre e-mail.
- En cliquant sur Autre e-mail, l’application vous propose de détecter automatiquement les coordonnées du serveur de votre compte grâce à la case Automatique cochée sous le champ mot de passe. Décochez cette case, il ne faut pas que l’application se configure d’elle-même. Renseignez votre adresse mail, le mot de passe associé à l’e-mail et appuyez sur suivant.
Configuration de votre adresse mail
- Une fois votre adresse et mot de passe renseignés, l’application vous propose trois choix de type de compte. Vous pouvez choisir entre IMAP et POP3.
Nous vous recommandons d’utiliser le compte IMAP par défaut.
Si vous accédez à votre compte email en utilisant le protocole IMAP, votre email restera sur le serveur. Les messages ne sont téléchargés complètement que lorsque le message est ouvert. Toutes les actions (par exemple, déplacer ou supprimer des emails, créer des dossiers) sont effectuées directement sur le serveur.
Si vous gérez vos emails sur un seul appareil et que vous ne souhaitez pas laisser vos messages sur le serveur, créez un compte POP3.
- Dans les champs adresse mail, nom d’utilisateur et mot de passe, tout est déjà renseigné. Laissez ces champs renseignés de la sorte.
- Dans le serveur IMAP ou POP3 selon votre choix, remplissez les informations du serveur entrant.
- Dans le champ Sécurité, choisissez SSL/TLS.
- Dans le champ Authentification, gardez PLAIN.
- Le champ Port est également configuré automatiquement, laissez 993 pour IMAP ou 995 pour POP3.
En appuyant sur le bouton Suivant, BlueMail commence le processus de vérification des paramètres du serveur entrant que vous avez ajoutés, par la suite, c’est au tour de la fenêtre de configuration du serveur sortant de s’afficher.
- Dans le serveur SMTP, remplissez les informations du serveur sortant.
- Dans le champ Sécurité, choisissez SSL/TLS.
- Pour tous les autres champs, gardez la configuration déjà présente.
Cliquez à nouveau sur Suivant, une fenêtre s’affiche indique que BlueMail vérifie les paramètres de serveur sortant.
- Une toute dernière fenêtre s’affiche. Elle vous permet de configurer votre Nom, qui sera affiché lors d’un envoi d’e-mail, et la Description qui s’affichera sur votre application afin de reconnaître le compte.
C’est terminé ! votre compte est configuré sur BlueMail.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.