Lorsque vous souhaitez modifier le nom de domaine principal associé à votre hébergement, nous vous prions de nous contacter via un ticket de support à partir de votre espace client, en indiquant le nouveau nom de domaine que vous désirez utiliser pour votre hébergement.
Chez Oxahost, ce changement est entièrement gratuit.
Toutefois, veuillez noter qu’en raison de conflits DNS, le nouveau nom de domaine ne doit pas avoir été préalablement ajouté comme domaine supplémentaire, domaine garé, ou être le nom de domaine principal d’un autre hébergement.
Si tel est le cas, nous vous conseillons, avant de faire votre demande, de supprimer le nom de domaine garé ou supplémentaire, ou de demander la modification du domaine supplémentaire pour l’autre hébergement concerné.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.