Si vous avez récemment créé votre domaine, veuillez patienter quelques heures afin que cPanel puisse procéder à l’installation automatique d’un certificat SSL sur votre domaine. Cependant, si après 24 heures aucun certificat SSL n’a été installé, Merci de suivre la démarche suivante :
- Connectez-vous à votre compte cPanel.
- Dans la section « Sécurité », cliquez sur l’icône « SSL/TLS Status ».
- Cliquez sur le bouton RUN AutoSSL et il affichera un message de réussite ou d’erreur.
S’il affiche un message de réussite, cela signifie qu’un SSL sera automatiquement installé sur votre domaine par cPanel et s’il affiche une erreur, vérifiez-le et envoyez-nous ce message afin que nous puissions le corriger pour vous.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.