Il y a deux approches distinctes pour créer un contact sur notre plateforme. La première vous permet de procéder à cette création directement depuis votre espace client chez Oxahost, tandis que la deuxième option consiste à le faire au moment de passage votre commande.
La création d’un contact depuis votre espace client :
En établissant un contact, vous aurez la possibilité de configurer l’envoi automatique en copie des courriels et des correspondances souhaités à l’adresse électronique de ce contact.
- Accéder à votre espace client Oxahost.
- Faites défiler vers le bas à gauche et sélectionnez l’option « Nouveau contact… » en cliquant sur le bouton correspondant.
- Merci de remplir le formulaire « Contact details » par les informations de votre contact.
- Cochez les « Préférences courriel » souhaités, puis cliquer sur le bouton « Sauvegarder les modifications«
Contact créé avec succès !
La création d’un contact au moment de passage votre commande :
La mise en place d’un contact vous offre la possibilité de procéder à une commande d’enregistrement du nom de domaine au nom de ce dernier, ce qui revêt une importance significative dans des situations telles que l’enregistrement d’un nom de domaine soumis à des règlements spécifiques.
- Lors de la commande d’enregistrement d’un nom de domaine, pendant l’étape « Vérifier & commander« , faites défiler jusqu’à la section « Informations sur le propriétaire du domaine » et sélectionnez l’option « Ajouter un contact…« .
- Merci de remplir le formulaire par les informations de votre contact.
- Après avoir renseigné tous les champs et vérifié les détails de votre commande, veuillez passer la commande afin que le nom de domaine soit enregistré au nom du contact spécifié.
Une fois le paiement effectué et la validation d’identité du contact validée (si les règles spécifiques au nom de domaine le requièrent), le nom de domaine sera enregistré au nom du contact spécifié.
Veuillez noter que lors de la création d’un contact en vue d’enregistrer un nom de domaine soumis à des règlements spécifiques, il est impératif que toutes les informations relatives à ce contact, y compris le numéro de téléphone et l’adresse, soient soigneusement renseignées de manière à satisfaire pleinement aux exigences d’enregistrement de ce nom de domaine.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.