La suppression d’un enregistrement DNS peut entraîner un dysfonctionnement de votre site web. Chaque enregistrement DNS joue un rôle clé dans la gestion des requêtes Internet, et si un enregistrement crucial est supprimé, le système peut ne plus être en mesure de diriger le trafic approprié vers votre site, provoquant ainsi des erreurs d’accès ou une inaccessibilité complète de votre site. Il est essentiel de comprendre l’impact potentiel de la suppression d’enregistrements DNS et de prendre des précautions pour éviter tout problème de fonctionnement de votre site.
- Connectez-vous à votre Espace client
- Sélectionnez Domaines dans le menu du haut, puis Manage DNS.
- Cliquez sur le bouton « Edit » devant le nom de domaine en question.
- Défiler vers le bas et trouvez l’enregistrement DNS que vous souhaitez supprimer puis cliquer l’icône « corbeille« .
- Une fenêtre de confirmation apparaît, il vous suffit de cliquer sur le bouton « Confirm » pour procéder à la suppression de l’enregistrement en question.
Votre enregistrement sera immédiatement supprimé de votre fichier de zone. La plupart des mises à jour DNS prennent effet en moins d’une heure, mais leur mise à jour globale peut prendre jusqu’à 48 heures.
Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à nous contacter via les tickets de support ou par téléphone :
– Ticket de support – Si vous êtes déjà client, cliquez ici pour faire votre demande, sinon cliquez ici. Choisissez en suite le département en fonction de la nature de votre requête.
– Support téléphone – Appelez le +216 36 011 290
Vous pouvez également consulter nos articles de la base de connaissances pour obtenir des réponses aux questions courantes et vous guider dans les différentes étapes de configuration, de paramétrage et de dépannage.